A1 Telekom Austria AG

Der richtige Weg

Wenn Sie richtig Kündigen wollen, dann bieten sich bei der A1 Telekom Austria AG mehre Möglichkeiten an. Das Kündigungsschreiben muss in jedem Fall schriftlich und fristgerecht erfolgen. Eine Vorlage wird vom Anbieter selbst zur Verfügung gestellt. Unter der Servicenummer 0800-664100, kann dieses unter Angabe der Kundenummer angefordert werden.

Dieses Schreiben wird je nach Wunsch postalisch, per E-Mail oder auch per Fax zugestellt. Nach dem Erhalt, füllen Sie dieses einfach aus und senden es zurück. Dies kann ebenfalls per Fax oder E-Mail erfolgen. Wenn Sie wirklich sicher gehen wollen, dass der Anbieter Ihre Kündigung auch erhält, dann sollten Sie die Kündigung per Einschreiben zustellen lassen.

Bei einem Versand per Brief ist das Schreiben an folgende Adresse zu richten:

A1 Telekom Austria AG
Postfach 1001
1011 Wien

Sollten noch Fragen bestehen, kann auch der Rückruf-Service unter www.a1.net/kuendigung genutzt werden.

Fristen und Sonderkündigung

Die meisten Verträge haben eine Standard-Laufzeit von zwei Jahren und können nach Ablauf dieser, jeweils mit einer Frist von vier Wochen Gekündigt werden. In besonders dringlichen Fällen, ist dies bei Vorlage entsprechender Gründe, auch früher möglich.

Dies entspricht allerdings aber keinem Sonderkündigungsrecht. Während der regulären Laufzeit eines Vertrages, wird ein solches nicht konkret eingeräumt. Um früher aus dem Vertrag entlassen zu werden, müssen der A1 Telekom Austria AG massive und dauerhafte Pflichtverletzungen vorgeworfen werden können. Ein gesondertes Kündigungsrecht ist allerdings dann gegeben, wenn der Umzug in ein Land erfolgt, in welchem das Unternehmen die vertraglich zugesicherten Leistungen nicht in vollem zugesagtem Umfang erbringen kann und sich somit ein ortsansässiger Anbieter eher für den Betrieb qualifiziert.

Vertrag bei A1 Telekom Austria AG kündigen

Verträge zu kündigen kann in vielen Fällen ein Graus sein. Oftmals müssen lange Fristen eingehalten werden und selbst dann, gestaltet sich eine Kündig noch sehr schwierig. Es kommen rechtliche Hürden dazu, welche das gesamte Verfahren noch zusätzlich in die Länge ziehen. Im Falle der A1 Telekom Austria AG soll hier ein kleiner Leitfaden dazu dienen, die Kündigung etwas einfacher zu absolvieren.

Wichtige Dokumente

Grundsätzlich gilt bei Handyverträgen, dass alle Unterlagen, hierzu zählen auch Rechnungen, stets aufzubewahren sind. In den meisten Fällen erfolgt eine Kündigung durch falsch berechnete Kosten oder Überzogene Sonderzahlungen, welche durch irgendein Abonnement entstanden sind. Natürlich spielt auch die allgemeine Unzufriedenheit mit den Dienstleistungen eine wesentliche Rolle. Als erstes sollten Sie bei der A1 Telekom Austria AG immer Ihre Kundennummer zur Hand haben. Diese Belegt, dass Sie mit dem Unternehmen einen Handyvertrag abgeschlossen haben. Sie ist bei der Kündigung unbedingt anzugeben.